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Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta solicitando a devolução dele através do nosso email atendimentoaudax.com.br. Após o recebimento da peça na loja temos o prazo de 5 dias úteis para efetuar a devolução do valor sendo da mesma forma do pagamento.          

Para a TROCA/DEVOLUÇÃO do dinheiro, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação e o envio da peça. Essa data é contada a partir da data de recebimento da peça na sua casa ou retirada. Se atente aos prazos, fora dele não será possível devolver ou efetuar a troca.

› Não fazemos devoluções e reembolsos de peças em promoção (mesmo que sejam adquiridas ONLINE).
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